1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego (“Sklep”), dostępnego pod adresem www.witajcienaswiecie.com.
Sklep jest prowadzony przez Halinę Suryś, Plutonu AK Torpedy 4, 02-495 Warszawa. Adres korespondencyjny: Aleje Jerozolimskie 109/70
02-011 Warszawa
Kontakt z właścicielem Sklepu możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@witajcienaswiecie.com oraz pod numerem telefonu 889-346-755.
2. Definicje
Sklep – strona internetowa umożliwiająca zakup produktów cyfrowych i konsultacji online.
Sprzedawca – właściciel Sklepu
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
Produkt cyfrowy – treść cyfrowa w formacie .xlsx dostępna do pobrania po zakupie.
Usługa – konsultacje online 1:1 realizowane za pośrednictwem komunikatora wskazanego przez Sprzedawcę (Microsoft Teams)
Kupujący – każda osoba dokonująca zakupu w Sklepie.
Zamówienie – czynność prowadząca do zawarcia umowy ze Sprzedawcą.
3. Rodzaje i zakres oferowanych produktów
Sklep oferuje:
a) konsultacje online 1:1,
b) produkty cyfrowe w formacie .xlsx dostępne w wariantach:
Opcja 1 – Pakiet Silver,
Opcja 2 – Pakiet Gold,
Opcja 3 – Pakiet Diamond.
Produkty cyfrowe są dostarczane w sposób natychmiastowy po dokonaniu płatności. Produkty cyfrowe przeznaczone są wyłącznie do użytku własnego Kupującego i nie mogą być dalej odsprzedawane ani udostępniane osobom trzecim.
4. Warunki składania zamówień
Zamówienia można składać wyłącznie za pośrednictwem strony internetowej Sklepu. Kupujący jest zobowiązany do podania prawdziwych danych.
Zawarcie umowy następuje w chwili potwierdzenia płatności.
5. Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT), oraz występują w walucie PLN.
Dostępne formy płatności to systemy płatności elektronicznych realizowane za pośrednictwem HotPay. Sprzedawca nie pobiera dodatkowych opłat poza ceną Produktu lub Usługi.
6. Realizacja zamówień
6.1 Produkty cyfrowe
Dostarczenie produktu cyfrowego następuje automatycznie po dokonaniu płatności – poprzez link do pobrania. Kupujący otrzymuje dostęp do pliku .xlsx.
6.2 Konsultacje online
Po zakupie konsultacji Sprzedawca skontaktuje się z Kupującym w celu umówienia terminu. Konsultacje odbywają się z użyciem narzędzia Microsoft Teams. Kupujący jest odpowiedzialny za posiadanie odpowiednich urządzeń i łącza internetowego.
7. Prawo odstąpienia od umowy
7.1 Produkty cyfrowe (pliki .xlsx)
Konsument NIE ma prawa odstąpić od umowy, jeśli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za jego wyraźną zgodą przed upływem terminu odstąpienia.
Kupując Produkt cyfrowy, Konsument oświadcza, że wyraża zgodę na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem terminu odstąpienia od umowy i przyjmuję do wiadomości, że w związku z tym tracę prawo odstąpienia od umowy. Po zakupie i uzyskaniu dostępu do pliku .xlsx Konsument traci prawo odstąpienia zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta. Powodem tego jest fakt, że po pobraniu plik może zostać skopiowany, powielony i zachowany, co uniemożliwia jego zwrot.
7.2 Konsultacje online
Konsument ma prawo odstąpić od zakupu konsultacji online do 14 dni od zakupu, o ile konsultacja nie została jeszcze zrealizowana. Jeśli konsultacja została już wykonana lub rozpoczęta, prawo odstąpienia nie przysługuje.
8. Reklamacje
Kupujący może złożyć reklamację na adres e-mail Sprzedawcy. Reklamacje dotyczące działania plików .xlsx należy zgłosić w ciągu 14 dni od zakupu. Sprzedawca odpowie na reklamację w terminie 14 dni.
9. Prawa autorskie
Wszystkie produkty cyfrowe są chronione prawem autorskim. Zakaz kopiowania, udostępniania, publikowania lub sprzedaży treści bez zgody Sprzedawcy.
10. Dane osobowe (RODO)
Dane osobowe Kupującego przetwarzane są przez Sprzedawcę wyłącznie w celu realizacji zamówienia. Kupujący ma prawo wglądu, poprawiania i żądania usunięcia danych.
11. Postanowienia końcowe
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu. Strona internetowa nie prezentuje treści zabronionych przez prawo Polski i Unii Europejskiej.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu.